"Cashback" haqqında yanlış düşüncələr

Yəqin ki, son dövrlərdə bankların KİV-lərdə yayımlanan reklam çarxlarında "cash – back" termini ilə tez-tez rastlaşırsınız. "Cash – back" bank kartlarına tətbiq edilən xüsusi bir loyallıq proqramıdır və kartdan istifadə zamanı istifadə edilmiş məbləğin bir hissəsinin (bu əsasən faiz nisbətində ifadə olunur) kart hesabına nağd şəkildə geri qayıtmasıdır. Ümumiyyətlə kart biznesində uğurlu olan Banklarda bu tip loyallıq proqramları bir neçə ildir ki, tətbiq edilir.

"Bəzi restoranlar müştərini qazanmaq üçün yeməkdən sonra hesabı ödəyən müştəriyə pulsuz çay, bəzi restoranlar isə müştəriyə "bu restoranın sizə hədiyyəsidir" - deyə süfrəyə pulsuz desert, qutab və s. qoyur.

Bank sektorunda isə müştəri qazanmaq üçün saysız hesabsız texnologiyalardan biri də "Cashback" siyasətidir. Hansısa restoran həmişə müştəriyə sonda pulsuz çay verməyə borclu olmadığı kimi, banklar da "Cashback" sevincini müştərilərə əbəbi yaşatmağa borclu deyil. Müəyyən hədəflərdən sonra bank yanaşmanı dəyişərək geri dönüş faizini azalda və ya ləğv edə bilər".

Bu sözləri BiG.AZ-a iqtisadçı ekspert Eldəniz Əmirov deyib.

O bildirib ki, buna görə də bir kommersiya təşkilatının xidmətlərindən uzunmüddətli dövr ərzində istifadə etməyə qərar verən zaman diqqəti belə kiçik "tələ mükafatları"na yox, daha strateji məqamlara yönəltmək lazımdır.
AYSEL ƏKBƏR

Telegramda izləyin