Kartdan oğurluq: istifadəçi səhvi, yoxsa sistem qüsuru?

"Bank yatırımları əsasən sığortalanır, lakin bu sığorta məhdud məbləğə qədər tətbiq olunur — yəni bütün vəsait tam və limitsiz şəkildə qorunmur".

Bunu BiG.AZ-a açıqlamasında sığorta eksperti Şahin İsmayılov bildirib.

O, qeyd edib ki, kart hesabındakı məbləği tamamilə "sığortalamaq" praktik olaraq çətindir, çünki kartdakı vəsaitlər daim hərəkətdə olur: ödəniş, köçürmə və çıxarışlarla artır və azalır. Buna görə də bank hesablarının və kartların qorunması fərqli mexanizmlərlə həyata keçirilir:

"Kartdan pul oğurlanması hadisələrinin səbəbləri müxtəlif ola bilər. Bəzən bu, kart sahibinin şəxsi məlumatlarını (şifrə, kart məlumatı və s.) üçüncü şəxslərə verməsi və ya təhlükəsizliyə diqqətsiz yanaşması ucbatından baş verir. Lakin bütün halları yalnız istifadəçinin məsuliyyətsizliyi ilə izah etmək düzgün deyil — kiberfırıldaqçılıq, fişinq, məlumatların sızması və bankların daxili təhlükəsizlik boşluqları da rol oynaya bilər.

Mühüm praktiki tövsiyələr: şəxsi məlumatları və şifrələri heç kimə verməmək, kart və internet-bank fəaliyyətlərini mütəmadi yoxlamaq, rəsmi bank bildirişlərini diqqətlə izləmək və şübhəli əməliyyat yaranarsa dərhal bankla əlaqə saxlamaq lazımdır. Bir çox bank şübhəli və ya fırıldaq əməliyyatlarda müştərini qorumaq üçün mübahisə mexanizmləri və geri ödəniş prosedurları təklif edir — buna görə də kartdan icazəsiz pul çıxıldıqda bankla əlaqə saxlamaq vacibdir".

Telegramda izləyin