İstehlakçı Hüquqları: Gücləndirilməsinə Ehtiyac Var? - HÜQUQŞÜNASDAN AÇIQLAMA

Müasir dövrdə bazar iqtisadiyyatının sürətli inkişafı fonunda istehlakçıların hüquqlarının qorunması məsələsi getdikcə daha актуal xarakter alır. Keyfiyyətsiz məhsullar, yanıltıcı reklamlar və xidmət sektorunda yaşanan problemlər bir daha göstərir ki, mövcud mexanizmlər hər zaman istehlakçıları tam şəkildə qoruya bilmir. Bu isə cəmiyyətdə istehlakçı hüquqlarının daha da gücləndirilməsinə ehtiyac olub-olmadığı sualını gündəmə gətirir. Xüsusilə gündəlik istifadə olunan məhsul və xidmətlərin sayının artması, onlayn alış-verişin geniş yayılması və bazarda rəqabətin kəskinləşməsi fonunda istehlakçılar daha çox risklə üz-üzə qalır. Belə bir şəraitdə hüquqi mexanizmlərin təkmilləşdirilməsi, nəzarət sistemlərinin gücləndirilməsi və vətəndaşların maarifləndirilməsi məsələsi əvvəlkindən daha böyük əhəmiyyət kəsb edir.

Mövzu ilə bağlı hüquqşünas Rasim Məmmədov BiG.AZ-a açıqlamasında bildirdi ki, İstehlakçı Hüquqlarının qorunması sahəsində mövcud qanunvericilik müəyyən baza yaratsa da, praktiki tətbiqdə ciddi boşluqlar qalmaqdadır. Onun sözlərinə görə, bir çox hallarda vətəndaşlar öz hüquqlarını bilmir və ya pozuntu ilə qarşılaşdıqda hara müraciət etməli olduqlarını dəqiq anlamırlar: "Xüsusilə keyfiyyətsiz məhsulların satışı, zəmanət öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsi və aldadıcı reklam halları geniş yayılıb. Bu kimi problemlərin qarşısını almaq üçün nəzarət mexanizmləri daha effektiv işləməli, eyni zamanda sahibkarlar üçün məsuliyyət tədbirləri sərtləşdirilməlidir. İstehlakçı hüquqlarının gücləndirilməsi təkcə qanunların qəbul edilməsi ilə bitmir.

Burada əsas məsələ onların icrasına nəzarət, operativ şikayət mexanizmlərinin qurulması və vətəndaşların hüquqi maarifləndirilməsidir. Əks halda, kağız üzərində mövcud olan hüquqlar real həyatda gözlənilən effekti verməyə bilər".

Müəllif: İlkin Məmmədkərimov

Telegramda izləyin