Dünya 28 gün verir, biz 14: istehlakçı qanunu yenilənməlidirmi?

Azərbaycanda "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanun hələ 1995-ci ildə qəbul edilsə də, istehlakçı hüquqlarının tətbiqi və müasir tələblərə uyğunluğu hələ də müzakirə mövzusu olaraq qalır. Xüsusilə məhsulun geri qaytarılması müddəti ilə bağlı mövcud qaydalar cəmiyyət arasında narazılıq doğurur. Dünyanın bir çox ölkəsində istehlakçılara alınan məhsulu 21, hətta 28 gün ərzində geri qaytarmaq imkanı verildiyi halda, Azərbaycanda bu müddət cəmi 14 gün ilə məhdudlaşır. Bu fərq isə qanunun yenilənməsi, istehlakçı maraqlarının nə dərəcədə qorunduğu və mövcud müddətin real bazar şərtlərinə uyğun olub-olmadığı suallarını gündəmə gətirir.
Mövzu ilə bağlı Azad İstehlakçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov BiG.AZ-a açıqlamasında bildirdi ki, qanun 1995-ci ildə qəbul olunub. Onun sözlərinə görə, MDB ölkələri arasında Azərbaycanda ilk qəbul olunan qanunlardan biridir bu sahədə. Bu çox yaxşı haldır: "MDB ölkələrində bizdən xeyli sonra İstehlakçı Hüquqları haqqında qanun qəbul olunub. Lakin həyat dəyişib və online ticarət meydana çıxıb. Qanunda isə bu vaxta kimi olunan dəyişikliklər istehlakçıların zərərinə olub. Bu qanundan doğan bəzi alt aktlarda köhnəlib. Məsələn, Nazirlər Kabinetinin 114 saylı qərarı mövcuddur. Dəyişdirilməyən və qaytarılmayan məhsullar siyahısında absurd məsələlər var. Qızıl və qiymətli daşlar, parfumeriya məhsulları dəyişdirilmir və qaytarılmır. Bundan sonra Nazirlər Kabinetinin bu məsələ ilə bağlı 94 saylı qərarı çıxıbdır.

Qanun kifayət qədər köhnəlib. Azad İstehlakçılar Birliyi qanunun dəyişdirilməsi və qanunə təkliflər verilməsi, qanunun mükəmməl sahəsində iş aparır. Biz daim hökümət orqanları ilə dioloqdayıq. Yaxşıki İqtisadiyat Nazirliyi yanında standart inistitunda istehlakçılar üçün məlumat standartı hazırda müzakirə olunur və eləcədə Prezident yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyinin tərkibində İstehlakçı Hüquqlarına dair standartlar müzakirə olunur. Məndə orda bir dəfə iştirak etmişəm. Bütün bunları başlanğıc hesab edək və düşünək ki, vəziyyət dəyişəcək".

Müəllif: İlkin Məmmədkərimov

Telegramda izləyin