"Təsnifatdan keçməyən hotellər üçün cərimələr nəzərdə tutulub" - CEYHUN AŞUROV

Turizm müasir dünyada iqtisadiyyatın ən gəlirli sahələrindən biridir. Təbii-coğrafi baxımdan əlverişli mövqedə yerləşən və zəngin resursları olan Azərbaycanda da turizm sektoru sürətlə inkişaf etməkdədir. Təbii ki, inkişafda olan bütün sahələrdə olduğu kimi, turizm sahəsində də çətinliklər mövcuddur.
Bu çətinliklər turizmin inkişafında əsas yeri olan hotellərdədir. Dövlət Reklam Agentliyi ilə Dövlət Turizm Agentliyinin birgə əməkdaşlığı çərçivəsində bu ilin sentyabr ayında təkcə paytaxtda ulduz kateqoriyasını düzgün qeyd etməyən 70 mehmanxananın açıq məkandakı reklamlarında düzəlişlər edilib. Məlum olub ki, onlar müvafiq sertifikata malik olmadan daha yüksək ulduz dərəcəsi ilə satış həyata keçirirlərmiş.

Bəs COP29 ərəfində belə halların qarşısının alınmasında nə kimi işlər görülür?

Mövzu ilə bağlı BiG.AZ-a açıqlama verən turizm eksperti Ceyhun Aşurov bildirib ki, Azərbaycanda ümumilikdə 800 yaxın hotel var. Həm nömrə, həm də yataq fonduna görə daha çox hotellər, məhz paytaxt ərazisindədir:

"Yeni turizm haqqında qanuna əsasən Hotellər Assosasiyası tərəfindən ulduz təsnifatlandırılması həyata keçirilib. Bununla bağlı bir neçə hoteldə artıq təsnifatlaşdırılma aparılıb. Lakin 40-a yaxın hotel bu təsnifatlaşdırılmadan keçə bilməyib. Çünki, onların idarəçilik sistemi lazımı standarlara uyğun deyildir.

Təsnifatlaşdırmadan keçməyən hotellər təəssüf ki, ulduz sayını suni şəkildə artıraraq xidmət göstərirlər. Bəzi kiçik yataqlı qonaq evləri də özlərini hotel olaraq təqdim edirlər.
Yeni təsnifatlaşmada bu kimi hallar nəzərə alınıb. Bu proses hazırda da davam etdirilir. Təsnifatdan keçirilməyən hotellər üçün cərimələr nəzərdə tutulub. Bu kimi tədbirlərin həyata keçirilməsində məqsəd sağlam rəqabətin yaradılmasıdır.

COP29 ərəfəsində otellərin özləri də lazımı şəkildə xidmət göstərməkdə maraqlıdır. Üzərlərinə düşən öhdəliyin məsuliyyətini tam şəkildə yerinə yetirməyə hazırdırlar. İstər xidmət, istərsə də texniki vəziyyət olsun hotel idarəçiləri çalışırlar ki, mükəmməl xidmət göstərə bilsinlər.

Hazırda hotellərin xidmət personalına müxtəlif bölmələr üzrə təlimlər keçirilib. Təbii ki, qüsurlarda mövcuddur. Lakin təsnifatlaşdırılma prosesində nöqsanların aradan qalxacağı gözlənilir".

Azərbaycan Dövlət Turizm Agentliyinin nümayəndəsi Gülnar Mustafayevada mövzu ilə bağlı fikirlərini bildirərək qeyd etdi ki, Azərbaycan turizm sənayesinin, o cümlədən hotellərin COP29 tədbirində hazırlıqları davam edir:

"May ayından etibarən xüsusi vahid onlayn rezervasiya platforması üzərindən hər bir ulduz dərəcəsinə uyğun hotellər və yaşayış komplekslərinin bronlaşdırılması həyata keçirilir. Hotellərə əlavə olaraq ehtiyac yarandığı təqdirdə yaşayış kompleksləri, villa kompleksləri, istirahət mərkəzləri və digər yaşayış müəssisələrinin istifadəsi nəzərdə tutulur. COP29-da iştirak etmək istəyənlər üçün şəhərin istənilən ərazisində evlərin kirayəsi prosesi digər platformalar (airbnb, booking və s.) vasitəsilə mümkündür.

Həmçinin Bakı, Sumqayıt şəhərləri və Abşeron rayonu ərazisində fəaliyyət göstərən 300-dən çox yerləşmə vasitəsinin auditini həyata keçirilib və onlardan 220-yə yaxın ulduz dərəcəsi əldə edib. Bunlardan 10 hotel 5 ulduza, 20 hotel 4 ulduza, digərləri isə müvafiq olaraq digər ulduz dərəcələrinə sahib hotellərdir.

Hotellərdə xidmət keyfiyyətinin artırılması məqsədilə 2000-ə yaxın hotel personalına 6 modul üzrə ixtisaslaşmış praktiki peşə təlimləri, dayanıqlılıq üzrə təlim, eləcə də yerləşmə vasitələrində mətbəx idarəedilməsi və qastronomiya ilə bağlı (veqan və vegenterian menyuların hazırlanması daxil olmaqla) təlimlər keçirilməkdədir".

Telegramda izləyin